NOÉMIE HERNANDEZ : DU MARKETING DES CASINOS EN LIGNE À LA STRATÉGIE DIGITALE CHEZ KONTOOR BRANDS

Alex W
04/08/2024
12:00
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Découvrez le parcours inspirant de Noémie Hernandez, Performance Marketing Manager chez Kontoor Brands, qui partage avec nous son expérience dans le marketing digital, des débuts avec les casinos en ligne jusqu’à sa position actuelle où elle pilote le succès digital de marques de jeans emblématiques comme Lee et Wrangler.

Du gaming au denim

Noémie a commencé sa carrière dans le marketing à une époque où le digital en était encore à ses balbutiements, travaillant pour des casinos en ligne. Elle a appris sur le terrain, évoluant avec l’arrivée des smartphones et des plateformes de réseaux sociaux, et s’est spécialisée dans le marketing digital à travers divers rôles, notamment dans le mobile gaming aux États-Unis. Aujourd’hui, elle est responsable du marketing de performance pour Lee and Wrangler en Europe, se concentrant sur l’augmentation du trafic et des revenus en ligne.

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Les tendances actuelles en marketing, selon Noémie

Noémie Hernandez met en lumière deux tendances dominantes qui transforment le paysage du marketing digital :

Contenu généré par les utilisateurs (UGC)

Cette tendance est devenue un pilier du marketing digital moderne. L’UGC inclut tout contenu – textes, images, vidéos, avis – créé par les utilisateurs plutôt que par les marques elles-mêmes. Ce type de contenu joue un rôle crucial dans la stratégie marketing car il est perçu comme plus authentique et fiable par les consommateurs, en particulier par les jeunes audiences. Les marques encouragent activement leurs clients à partager leur propre contenu, ce qui non seulement augmente l’engagement mais sert également de preuve sociale, influençant positivement les décisions d’achat d’autres consommateurs.

Réglementations sur la vie privée (GDPR)

Avec l’introduction de réglementations strictes comme le GDPR en Europe, les marques doivent naviguer avec prudence dans la collecte et l’utilisation des données personnelles. Ces réglementations visent à protéger la vie privée des utilisateurs, limitant ainsi la quantité de données accessibles aux marketeurs pour le ciblage publicitaire. En réponse, les entreprises se concentrent davantage sur la collecte de données de première partie, obtenues directement de leurs clients via des inscriptions volontaires, des programmes de fidélité, et d’autres méthodes consenties. Cela nécessite une approche plus transparente et centrée sur la valeur pour encourager les utilisateurs à partager leurs informations.

Compétences pour les marketeurs de demain

Selon Noémie, la compétence la plus importante pour les marketeurs de demain est la maîtrise de la data. Une compréhension approfondie des chiffres et la capacité d’analyser les données sont essentielles.

Elle recommande également de développer un œil créatif et de rester curieux pour découvrir de nouvelles plateformes et techniques, soulignant l’importance de l’apprentissage continu dans le domaine en rapide évolution du marketing digital.

Ses challenges marketing du moment

Le principal défi marketing identifié par Noémie concerne l’équilibre entre le branding et les stratégies de marketing direct axées sur la performance. Voici une exploration plus approfondie de ce défi :

Équilibrer branding et marketing direct

Les stratégies de branding visent à construire la notoriété et l’image de la marque sur le long terme, tandis que le marketing direct se concentre sur l’obtention de résultats immédiats, tels que les ventes ou les leads. Trouver le juste milieu entre ces deux approches est crucial pour les marketeurs. D’un côté, le branding fort peut augmenter la reconnaissance de la marque et fidéliser les clients, réduisant ainsi la dépendance à l’égard de la publicité payante à long terme. De l’autre, le marketing direct permet de mesurer précisément le retour sur investissement et d’ajuster rapidement les campagnes pour optimiser les performances.

Naviguer dans une industrie qui évolue

Les marketeurs doivent également s’adapter aux changements constants du paysage digital, y compris les mises à jour des algorithmes des plateformes sociales, les nouvelles réglementations sur la vie privée, et l’évolution des comportements des consommateurs. Cela nécessite une veille constante et une capacité à expérimenter et à innover rapidement. En d’autres termes, être curieux !